Leçonn3-amateurs5 min
Bâtir une relation de confiance à long terme
Transformer un amateur curieux en client fidèle.
Un client vous demande votre avis personnel sur une bouteille chère avant de l’acheter.
Au programme de cette leçon
- 01Situation client
- 02L’honnêteté avant la marge
- 03Se souvenir du client
- 04Créer des moments
- 05Éviter les erreurs qui coûtent cher
- 06À retenir
- 07Phrase de vente
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