Leçoncalvados-degustation-conseil4 min
Conseiller un débutant
Rassurer, orienter, faire découvrir
Demande si le client cherche un digestif, un cadeau, un cocktail, une découverte fruitée ou une bouteille plus complexe. Cela évite de conseiller uniquement par âge ou par prix.
Au programme de cette leçon
- 01Les bonnes questions
- 02Entrée accessible
- 03Phrase de vente
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